Realización de Pedidos
Puedes realizar un pedido seleccionando los productos que deseas comprar, añadiéndolos a tu carrito y siguiendo el proceso de pago. Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío y pago.
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el servicio del courier.
- En ciudades principales como Quito, Guayaquil y Manta, el envío llega en un plazo de 48 horas laborales.
- En otras ciudades de Ecuador, el tiempo de entrega es de 48 a 72 horas hábiles.
Dado que el servicio de entrega es gestionado por terceros, Imcobaza no se responsabiliza por posibles demoras. Sin embargo, nuestro asesor de compras está disponible para ayudarte a hacer el seguimiento del pedido y brindarte soporte con el courier.
- Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Intentaremos acomodar tu solicitud, pero ten en cuenta que no podemos realizar cambios ni cancelaciones una vez que el pedido haya sido procesado y enviado.
El cambio debe realizarse dentro de un máximo de 2 días hábiles después de la compra. Los gastos de envío para el cambio son responsabilidad del cliente.
Para consultas sobre nuestra garantía, revisa la sección correspondiente que detalla lo que cubre y lo que no cubre.
Métodos de Pago
- Banco Pichincha
- Banco del Pacífico
- Banco Internacional
- Banco de Guayaquil
- Selecciona la opción "Paymentez" e ingresa tus datos.
¿Tienes alguna duda? Llámanos o envíanos un mensaje al 098 600 7256.
- Selecciona la opción "Paymentez" e ingresa tus datos.
Contacta con un Asesor
Garantía de nuestros Productos
Todos nuestros productos salen probados y en buen estado por lo que no aplican garantía a excepción de:
3 Meses de Garantía
6 meses de Grantías
12 Meses de Garantía
Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, contáctanos dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido, proporcionando una descripción del problema y fotos del producto dañado o incorrecto.
